Returpolitik og fortrydelsesret

Sidst opdateret: 13. juli 2026

1. Fortrydelsesret - 14 kalenderdage

I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU af 25. oktober 2011 om forbrugerrettigheder har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag du modtager varen, uden at angive nogen begrundelse.

2. Sådan udøver du din fortrydelsesret

Send en utvetydig meddelelse til os om din beslutning om at fortryde købet inden for 14-dages fristen. Du kan kontakte os på: support@removalmovement.world eller skriftligt til Wexford Review ApS, Vesterbrogade 149, 1620 København V, Danmark.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

3. Returnering af varen

Du skal sende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag du meddeler os at du fortryder købet. Du afholder de direkte omkostninger til returnering af varen.

4. Refusion

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtagen ekstra leveringsomkostninger som følge af din eventuelle valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag vi modtager meddelelse om din beslutning om at fortryde.

Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttede ved den originale transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i noget andet.

5. Undtagelser til fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for: forseglede varer der af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og forseglingen er brudt efter levering. Åbnede kosttilskud kan derfor ikke returneres, medmindre varen er fejlbehæftet.

6. Kontakt ved returspørgsmål

E-mail: support@removalmovement.world
Telefon: +45 32 12 44 78
Adresse: Wexford Review ApS, Vesterbrogade 149, 1620 København V, Danmark